¿Puedo devolver este producto?
Can I return this product?
¿Cuál es su política de devoluciones?
What is your return policy?
¿Puedo cambiar esto por otro tamaño?
Can I exchange this for another size?
¿Necesito el recibo para devolverlo?
Do I need the receipt to return it?
¿Cuál es el plazo para las devoluciones?
What is the return period?
Este artículo está defectuoso.
This item is defective.
Quiero un reembolso, por favor.
I would like a refund, please.
¿Puedo cambiarlo por otro modelo?
Can I exchange it for another model?
¿Dónde debo llevar el artículo para devolverlo?
Where should I take the item to return it?
¿Puedo obtener un vale de tienda en lugar de un reembolso?
Can I get a store credit instead of a refund?
Compré esto ayer y quiero devolverlo.
I bought this yesterday and want to return it.
¿Hay alguna tarifa por cambios?
Is there a fee for exchanges?
El empaque está dañado, ¿puedo devolverlo?
The packaging is damaged, can I return it?
¿Puedo cambiarlo por algo más barato pagando la diferencia?
Can I exchange it for something cheaper and pay the difference?
¿Puedo obtener un reembolso en efectivo?
Can I get a cash refund?
¿La devolución incluye el costo del envío?
Does the return include the shipping cost?
¿Cuánto tiempo tarda el reembolso?
How long does the refund take?
¿Puedo cambiarlo en otra sucursal?
Can I exchange it at another location?
¿Necesito la caja original para cambiarlo?
Do I need the original box to exchange it?
Este producto no me queda bien.
This product doesn’t fit me.
¿Puedo cambiarlo por un cupón?
Can I exchange it for a voucher?
¿Hay un límite de tiempo para el cambio?
Is there a time limit for the exchange?
No estoy satisfecho con la calidad.
I’m not satisfied with the quality.
¿Puedo cambiarlo por dinero en efectivo?
Can I exchange it for cash?
¿Puedo devolverlo si lo uso una vez?
Can I return it if I use it once?
¿Cuál es el estado de mi devolución?
What is the status of my return?
¿Puedo cambiarlo por algo de igual valor?
Can I exchange it for something of equal value?
¿Dónde está el departamento de servicio al cliente?
Where is the customer service department?
Lo compré en oferta, ¿puedo devolverlo?
I bought it on sale, can I return it?
¿Aceptan devoluciones sin recibo?
Do you accept returns without a receipt?
¿Puedo cambiarlo por otro color?
Can I exchange it for another color?
¿Dónde firmo para procesar la devolución?
Where do I sign to process the return?
¿Puedo recibir una nota de crédito?
Can I get a credit note?
¿Qué información necesito para devolverlo?
What information do I need to return it?
¿La garantía cubre esta devolución?
Does the warranty cover this return?
¿Dónde está la oficina de devoluciones?
Where is the returns office?
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse el cambio?
How long does the exchange take to process?
¿Puedo cambiarlo si se abre el paquete?
Can I exchange it if the package is opened?
¿Puedo cambiarlo por algo más barato y recibir la diferencia?
Can I exchange it for something cheaper and get the difference?
¿Cuál es el costo de envío de la devolución?
What is the shipping cost for the return?
¿Me reembolsan los impuestos?
Do you refund the taxes?
¿Hay un cargo por la restock fee?
Is there a restocking fee?
¿Puedo cambiarlo en línea?
Can I exchange it online?
¿Cómo realizo una devolución por correo?
How do I make a return by mail?
¿Puedo cambiarlo sin pasar por la tienda?
Can I exchange it without going to the store?
¿Puedo recibir un reembolso a mi tarjeta?
Can I receive a refund to my card?
¿La devolución cubre los costos de envío?
Does the return cover shipping costs?
¿Puedo cambiar esto por crédito en tienda?
Can I exchange this for store credit?