Hola, buenos días. ¿En qué puedo ayudarle?
Hello, good morning. How may I help you?
Gracias por llamar a nuestra oficina.
Thank you for calling our office.
¿Podría decirme su nombre, por favor?
May I have your name, please?
¿En qué puedo ayudarle hoy?
How can I assist you today?
Buenos días, habla Benjamín.
Good morning, this is Benjamín speaking.
¿Con quién desea hablar?
Whom would you like to speak with?
Lo siento, no está disponible en este momento.
I’m sorry, he/she is not available at the moment.
¿Desea dejar un mensaje?
Would you like to leave a message?
Un momento, por favor.
One moment, please.
Voy a transferir su llamada.
I’ll transfer your call.
Gracias por esperar.
Thank you for holding.
¿Puedo tomar un recado?
Can I take a message?
¿Podría repetir eso, por favor?
Could you repeat that, please?
Le comunico con la persona indicada.
I’ll connect you with the right person.
Gracias por comunicarse con nosotros.
Thank you for getting in touch with us.
¿Podría hablar un poco más despacio, por favor?
Could you speak a little slower, please?
Disculpe, la línea está ocupada.
Sorry, the line is busy.
¿Podría llamar más tarde?
Could you call back later?
Está en otra llamada en este momento.
He/She is on another call at the moment.
¿Quiere que le devuelva la llamada?
Would you like a call back?
Estoy anotando su mensaje.
I’m writing down your message.
Gracias por su paciencia.
Thank you for your patience.
Voy a verificar esa información.
I’ll check that information.
¿Podría deletrearlo, por favor?
Could you spell that, please?
Estoy escuchando.
I’m listening.
¿Cuál es su número de contacto?
What’s your contact number?
Lo comunicaré con el departamento correspondiente.
I’ll connect you with the appropriate department.
¿Puede darme un momento?
Can you give me a moment?
Gracias por llamar, que tenga buen día.
Thank you for calling, have a good day.
Aquí habla el departamento de atención al cliente.
This is the customer service department speaking.
¿Me puede decir el motivo de su llamada?
Can you tell me the reason for your call?
Estoy revisando su información.
I’m checking your information.
¿Cómo puedo ayudarle?
How can I help you?
Lo siento, no entendí eso.
I’m sorry, I didn’t catch that.
Permítame un segundo.
Give me a second, please.
Estoy aquí para ayudarle.
I’m here to help you.
¿Podría hablar con alguien más?
Could I speak to someone else?
¿Desde dónde llama?
Where are you calling from?
¿Cuál es su número de referencia?
What is your reference number?
Gracias por su llamada.
Thank you for your call.